Pregunta 13 de 21

¿Cómo puedo solicitar el reembolso de los gastos en que he incurrido en el extranjero?


Para poder solicitar el reembolso de las cantidades que hayas adelantado como consecuencia de un siniestro ocurrido en el extranjero, es necesario que conserves las facturas originales.

Para mayor comodidad, solicita on line el reembolso de gastos: es muy sencillo.

  • Sigue este enlace al Portal de Reclamaciones de Europ Assistance y selecciona Solicitar un reembolso.
  • A continuación, tendrás que registrarte, introduciendo un usuario y contraseña.
  • Cumplimenta los datos que te iremos solicitando, comenzando por el número de tu tarjeta sanitaria de ASISA. Ten a mano la documentación que justifica el gasto que has tenido que hacer, ya que tendrás que facilitar información al respecto.
  • A lo largo del proceso de solicitud, te será asignado un número de expediente, que debes conservar, para futuras consultas.

También puedes Comprobar el estado de tu solicitud de reembolso o Añadir información a una solicitud existente, haciendo clic en los apartados que encontrarás al inicio del menú. En estos casos, tendrás que facilitar el número de referencia de tu expediente.


¿De cuánto tiempo dispongo para solicitar el reembolso de las cantidades adelantadas?

Europ Assistance ofrece unos plazos amplísimos, de modo que puedes iniciar los trámites cuando te hayas recuperado.



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