Pregunta 9 de 14

Tengo recibos pendientes de pago


¿Cómo puedo abonarlos?

  • Ahora, como novedad, el Tomador de la póliza puede abonar los recibos pendientes a través del Área Privada de la Web de ASISA. Si aún no estás registrado, sigue este enlace y cumplimenta el formulario que aparece en pantalla.

    Cuando hayas accedido a tu Área Privada con tus claves, asegúrate de que puedes ver la pestaña SERVICIOS DEL TOMADOR. Si no eres el Tomador de la póliza, solo podrás ver la pestaña SERVICIOS DEL ASEGURADO y no podrás hacer esta gestión.

    Selecciona el icono RECIBOS del apartado SERVICIOS DEL TOMADOR. Verás que aparece una alerta en la pantalla indicando que tienes recibos pendientes de pago y el importe al que asciende la deuda.

    Selecciona PAGAR AHORA y accederás a una pasarela de pago, para que puedas ponerte al día en tus recibos cómodamente y en un entorno seguro. Sólo será necesario introducir la numeración de la tarjeta bancaria con la que quieras pagar.

  • Si lo prefieres, puedes ir a tu Delegación de ASISA y pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.
  • O bien puedes aportar el justificante de haber hecho una transferencia bancaria a la cuenta de ASISA.
  • También puedes llamar a la Línea ASISA Clientes 91 991 19 99 y facilitarnos la numeración de tu tarjeta de crédito.

Nuestra recomendación es que lo hagas cuanto antes, ya que no podrás recibir asistencia médica hasta que regularices tus pagos, pues el uso de tu tarjeta sanitaria quedará temporalmente restringido.


¿Cuál es el número de la cuenta de ASISA para abonar por transferencia bancaria los recibos pendientes?

Envíanos un mail a asisa.informacion@asisa.es. y te responderemos por escrito.


Si pago mis recibos pendientes ¿Cuándo podré recibir asistencia médica?

Tu tarjeta sanitaria se activará en el instante en que ASISA tenga constancia de que has abonado el importe pendiente de pago y podrás recibir atención médica a partir de ese momento. Para que te hagas una idea, con carácter general, han de trascurrir 24 horas desde que has efectuado el pago.


¿Pueden activarme la tarjeta sanitaria aunque tenga recibos impagados y pagar más adelante?

Lamentablemente, el sistema no permite ni autorizar un servicio, ni recibir atención médica si los pagos de los recibos no están al día.



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