Tengo recibos pendientes de pago
¿Cómo puedo abonarlos?
El Tomador de la póliza, esto es, el titular, es el único que puede abonar los recibos pendientes de pago.
Lo más rápido es hacerlo online, mediante bizum o tarjeta bancaria, desde
tu área privada de cliente de la Web o la APP de Asisa. Asegúrate de que tienes acceso al ícono "Recibos". Si no eres el Tomador de la póliza, no podrás verlo y, por tanto, no podrás hacer esta gestión.
Al hacer clic sobre el icono verás que aparece una alerta en la pantalla indicando que tienes recibos pendientes de pago y el importe al que asciende tu deuda. Si tuvieses recibos pendientes de diferentes ramos, por ejemplo, de ASISA Salud y ASISA Vida, deberás abonar el total de la deuda pendiente de cada ramo en la misma operación. Puedes dejar para otro momento el pago de los recibos pendientes del segundo ramo, pero no es posible fraccionar el pago de los recibos pendientes de un mismo ramo.
Si lo prefieres, también puedes contactar con el teléfono de atención al cliente Soy de ASISA y facilitarnos la numeración de tu tarjeta de crédito.
O bien puedes ir a cualquier Delegación de ASISA y pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.
Nuestra recomendación es que abones los recibos pendientes lo antes posible, ya que no podrás recibir asistencia hasta que regularices tus pagos, pues el uso de tu tarjeta quedará temporalmente restringido.
¿Puedo pagar por transferencia? ¿Cuál es el número de la cuenta de ASISA?
Envíanos un mail a asisa.informacion@asisa.es y te responderemos por escrito.
Si pago mis recibos pendientes, ¿Cuándo podré recibir asistencia?
Tu tarjeta se activará en el instante en que ASISA tenga constancia de que has abonado el importe pendiente de pago y podrás recibir atención médica a partir de ese momento. Con carácter general, han de trascurrir 24 horas desde que se ha efectuado el pago.
¿Pueden activarme la tarjeta sanitaria aunque tenga recibos impagados y pagar más adelante?
Lamentablemente, el sistema no permite ni autorizar un servicio, ni recibir atención médica si los pagos de los recibos no están al día.
¿Te ha resultado útil esta respuesta?
Otras preguntas relacionadas