ASISA SEGUROS DE SALUD

Lavinia S. Coop., accionista única de ASISA, ha celebrado en Cádiz su 49ª Asamblea General en la que ha analizado la evolución y los resultados de la compañía y ha revisado los ejes de su estrategia para los próximos ejercicios. A medio plazo, el objetivo del Grupo ASISA pasa por seguir impulsando la transformación de su modelo y diversificando su actividad para seguir creciendo, mejorando su rentabilidad e invirtiendo en la modernizacióny ampliación de su red asistencial propia.

La Asamblea, celebrada bajo el lema “Del bienhacer nace todo”, ha repasado los principales ejes de la actividad del Grupo ASISA durante el último ejercicio, marcado por la práctica congelación de las primas del mutualismo administrativo (se incrementaron un 1,25% en 2024) y el efecto de la inflación y la concentración hospitalaria, que han producido un incremento de costes y han obligado al sector a aumentar el precio de sus seguros en los últimos años. Además, las dificultades para la renovación de los conciertos del mutualismo administrativo han generado incertidumbre durante los últimos meses. Finalmente, tras alcanzar un acuerdo con la Administración, ASISA ha renovado su participación en Muface, Isfas y Mugeju.

En este escenario, el Grupo ASISA cerró el año 2024 con una facturación consolidada de 1.870,6 millones de euros, un 6,2% más que en 2023. El presidente del Grupo ASISA, Dr. Francisco Ivorra, destacó que:   

    “En un ejercicio muy complicado y lleno de incertidumbre, el Grupo ASISA ha seguido creciendo y ayudando cada vez a más personas y empresas a cuidar su salud y su bienestar. Estos resultados demuestran que sabemos hacer bien las cosas y que estamos preparados para seguir transformándonos, impulsar nuestro crecimiento y ampliar nuestra actividad, tanto aseguradora como asistencial”. 

Plan estratégico y renovación del Consejo Rector de Lavinia

La Asamblea de Lavinia ha ratificado el plan estratégico del Grupo ASISA para los próximos años, que busca impulsar su crecimiento, ampliar y modernizar su red asistencial, exportar su modelo a nuevos mercados, avanzar en su  transformación digital y reforzar su compromiso con la sostenibilidad y el cuidado de la sociedad y el medio ambiente.

Además, la Asamblea ha renovado la confianza en los miembros del Consejo Rector de Lavinia, el máximo órgano ejecutivo de la cooperativa que renueva a la mitad de sus integrantes cada dos años, y ha ratificado al Dr. Francisco Ivorra como su presidente.

Crecimiento de la actividad aseguradora

El seguro sigue siendo la principal actividad del Grupo ASISA. En 2024, tanto ASISA como ASISA Vida siguieron creciendo y facturaron 1.542,19 millones de euros en primas, un 4,3% más respecto a 2023. En el primer trimestre de 2025, las aseguradoras del Grupo ASISA mantuvieron esta tendencia creciente en los ramos en los que tienen presencia y facturaron en primas un total de 451,27 millones de euros, un 17,8% más que en el mismo periodo del año anterior.

ASISA y ASISA Vida, que ya atienden a más de 3,2 millones de asegurados en los ramos que operan (salud y dental, vida, hospitalización y accidentes, mascotas, decesos, asistencia en viajes y pólizas deportivas), seguirán desarrollando su estrategia de diversificación multirramo para consolidarse como una referencia para el cuidado integral de las personas y aumentar su rentabilidad y su cuota de mercado.

En el marco de ese crecimiento, ASISA acaba de entrar por primera vez entre las diez aseguradoras españolas con mejor reputación según el ranking que elabora Merco, uno de los estudios reputacionales de referencia en España.

Desarrollo de la red asistencial propia

En 2024, el Grupo ASISA siguió impulsando el desarrollo de su red asistencial propia, liderada por el Grupo Hospitalario HLA. Las empresas asistenciales del Grupo ASISA facturaron el año pasado 676,4 millones de euros, un 10,4% más que en 2023. Además, el Grupo ASISA destinó 65 millones de euros a inversiones, la mayor parte para el desarrollo y la modernización de su red asistencial propia.

La mayor parte de esa inversión se concentró en el Grupo HLA, que cuenta con 18 hospitales y 39 centros médicos multiespecialidad con unidades de referencia en tratamientos de última generación, que trabajan de forma integrada para proporcionar acceso a una asistencia sanitaria de alto nivel. Desde 2020, el Grupo HLA ha invertido más de 155,3 millones en sus planes de modernización.

En 2024 el Grupo HLA abrió dos nuevos centros médicos en Alicante (HLA Vistahermosa 77) y Elche (HLA Centro Médico Vistahermosa Elche | Centro de fisioterapia y rehabilitación) y otro en Cáceres, el primero del Grupo HLA en Extremadura. Junto a la apertura de nuevas infraestructuras, el Grupo HLA desarrolla un plan de ampliación y modernización de sus clínicas para incorporar nuevas unidades y tecnología de última generación. En este sentido, HLA Perpetuo Socorro, en Lleida, continuó desarrollando en 2024 la segunda fase de su remodelación. Asimismo, HLA Dr. Sanz Vázquez, en Guadalajara, y HLA Los Naranjos, en Huelva, también están llevando a cabo diferentes reformas con el objetivo de su aumentar su capacidad asistencial.

En los primeros meses de 2025, el Grupo HLA ha abierto nuevas unidades en diferentes hospitales y centros médicos, entre ellas la nueva clínica Ripoll y De Prado Medical Group, especializada en traumatología y cirugía ortopédica y situada en el Centro Médico-Quirúrgico HLA Ramón y Cajal (Sevilla). Además, el Grupo HLA ha celebrado el 50º aniversario de HLA Hospital Universitario Inmaculada (Granada) y el 25º aniversario de HLA Jerez Puerta del Sur.

Por otro lado, el Grupo ASISA mantiene su apuesta por el desarrollo de clínicas especializadas en diferentes ámbitos asistenciales (dental, oftalmológico, reproducción asistida, audiología, cuidado integral de la salud, etc.).

Presencia internacional

La Asamblea de Lavinia S. Coop. ha analizado la evolución del proceso de internacionalización del Grupo ASISA, el tercer eje estratégico de su plan de desarrollo.

El Grupo ASISA mantiene su presencia en Portugal, donde opera en el mercado asegurador, mantiene dos clínicas dentales en Lisboa y Gaia (Oporto) y opera diferentes centros de diagnóstico; Italia, donde cuenta con una clínica dental en Milán y comercializa seguros dentales; en Suiza, donde opera Analiza; en Latinoamérica, donde desarrolla diferentes actividades en Brasil, en el ámbito dental y los análisis clínicos; en México y Nicaragua, donde mantiene operativas clínicas de reproducción asistida; y en Chile, en el ámbito de la tecnología sanitaria; y en Oriente Próximo, donde mantiene acuerdos para la gestión hospitalaria, la formación médica, etc.

Igualmente, Tich Consulting, la consultora tecnológica del Grupo ASISA, comercializa Green Cube, uno de los softwares más avanzados que existen para la gestión hospitalaria, que ya está instalado en casi 300 centros médicos y hospitalarios de 14 países en los que gestiona más de 10,5 millones de historias clínicas. A corto plazo, Tich seguirá impulsando su expansión por Latinoamérica, Oriente Próximo y Europa.

Impulso a la innovación y la transformación digital

El cuarto punto del plan estratégico que ha refrendado la Asamblea de Lavinia en su reunión ha sido el proceso de innovación y de los sistemas de gestión, administración, atención al cliente, etc. del Grupo ASISA. El objetivo es simplificar el modelo de gestión para favorecer la eficiencia y, a la vez, simplificar los procesos y las gestiones y trámites que deben realizar los asegurados. 

En 2024, el Grupo ASISA siguió impulsando diversos proyectos para la reorganización de sus sistemas y aprovechar las ventajas que proporciona la tecnología, e incorporando herramientas basadas en el uso de datos e inteligencia artificial (IA). Igualmente, la compañía siguió desarrollando su oferta de telemedicina, concentrada en Asisa LIVE, y amplió los servicios accesibles a través de su Chat Médico. En 2025, ASISA ha renovado por completo su página web (www.asisa.es) y su proceso de tarificación y contratación digital, que se ha simplificado y agilizado.

Avances en la Estrategia ESG

Por último, la Asamblea de Lavinia evaluó la evolución de la Estrategia ESG de la compañía para el periodo 2023-2030, que tiene como objetivo multiplicar el impacto positivo que la actividad del Grupo ASISA, tanto aseguradora como sanitaria, genera en la sociedad y contribuir a mejorar la vida de las personas, protegerlas y cuidar de su bienestar y de su entorno.

En 2024 el Grupo ASISA logró avances significativos en sus tres pilares ESG: una reducción del 40 % en el uso de combustibles fósiles para acercarse a la neutralidad en carbono; un aumento del 6 % en la representación femenina en puestos directivos; o su consolidación como una de las Top 10 aseguradoras más responsables en ESG en 2024, según el ranking Merco.

El Grupo ASISA destinó en 2024 más de 8 millones de euros en inversiones sostenibles. A través de la Fundación ASISA, el Grupo dedicó 3 millones de euros a patrocinios, donaciones y programas de acción social.