Preguntas Frecuentes

Contratación del seguro

1.- ¿Qué tengo que hacer si actualmente tengo de forma particular una póliza con Asisa?

Si ya tienes un seguro de salud con ASISA y quieres acceder a la nueva póliza, deberás solicitar tu baja en la actual póliza. Puedes descargarte el documento de solicitud de baja que tienes a continuación y gestionar tu baja con tu delegación de ASISA. Despues solo tendrás que solicitar el seguro como indica la página "Contrata"

Descargar solicitud de baja

2.- ¿Existen copagos?

No hay copagos en ningún momento.

3.- ¿Existen periodos de carencia?

Los periodos de carencia indican el tiempo que ha de transcurrir entre el alta en el seguro médico y la posibilidad de solicitar la utilización de determinados servicios de asistencia sanitaria.

Trascurrido el periodo promocional aplicable a la apertura de la póliza colectiva, serán de aplicación los periodos de carencia recogidos en las Condiciones Generales de Salud.

4.- ¿A quién puedo incluir como beneficiario de mi póliza?

Puedes incluir a los siguientes familiares directos: cónyuge, pareja de hecho e hijos que permanezcan en la unidad familiar.

Coberturas del Seguro

5.- ¿Tengo cobertura en toda España?

Sí, ASISA cuenta con la mayor red nacional de asistencia, más de 38.000 profesionales, 15 clínicas propias y 600 clínicas y centros médicos concertados repartidos por todo el territorio nacional, para garantizarte la más amplia cobertura.

6.- ¿Y en el extranjero?

Sí, con ASISA, tendrás también cobertura sanitaria internacional en tus desplazamientos al extranjero, a través de Europ Assistance y durante un período máximo de tres meses. Si piensas viajar al extranjero llama al 91 514 36 11.

7.- ¿Cubre la asistencia durante el embarazo?

Depende del producto de de salud que contrates.

ASISA SALUD es un seguro de salud de cobertura completa por lo que cubre la asistencia en el embarazo y parto.

ASISA PRÓXIMA es un seguro de cobertura parcial. Cubre las consultas médicas durante el embarazo, pero no cubre el parto.

8.- ¿En qué consiste la cobertura de asistencia dental? ¿Tengo que abonar algo? ¿Qué son las franquicias?

La estructura de la Póliza está basada en una Organización Asistencial Propia.
La asistencia será prestada exclusivamente por los facultativos y centros del Cuadro Dental de Asisa de la provincia donde se contrate. Asimismo, están cubiertas las urgencias odontoestomatológicas en todo el territorio nacional.
Las franquicias serán abonadas por el asegurado directamente al Centro Odontológico concertado.

Médicos y Centros

9.- ¿Puedo elegir médico?

Sí, podrás elegir libremente entre 38.000 profesionales sanitarios, médicos y ATS con los que contamos actualmente.

9.- ¿Puedo elegir centro médico?

Sí, podrás elegir libremente entre 15 clínicas propias y más de 600 clínicas privadas concertadas.

11.- ¿Puedo elegir un especialista dentro del cuadro médico en una ciudad distinta a la mía?

Sí, ASISA te garantiza la libre elección a nivel nacional de cualquier profesional de los que figuran en nuestro cuadro médico.

12.- ¿Qué trámites podré realizar a través de la Web www.asisa.es?

Autorizar pruebas, modificar datos del asegurado, solicitar la tarjeta sanitaria, realizar consultas a través del doctor virtual, cumplimentar la encuesta de satisfacción, etc.

Otras ventajas que me ofrece ASISA

13.-¿Cuándo necesito autorización previa y en qué servicios?

En la actualidad, se pueden realizar autorizaciones a través de nuestro teléfono de atención al asegurado 902 010 010.

14-¿En qué consiste la Web de ASISA para C&A?

ASISA ha habilitado este site exclusivo para los asegurados pertenecientes C&A, donde podrán consultar toda la información sobre el seguro médico ofrecido por la empresa, cuadro médico, etc.

 

 

15.-¿Qué trámites podré realizar a través de la Web www.asisa.es?

Autorizar pruebas e ingresos, modificar datos del asegurado, solicitar la tarjeta sanitaria, realizar consultas a través del doctor virtual, cumplimentar la encuesta de satisfacción, etc.