Preguntas frecuentes

Coberturas del seguro

Muchas más coberturas:

• ACCIDENTES LABORALES Y SEGURO OBLIGATORIO DE VEHÍCULOS A MOTOR. Incluye la asistencia sanitaria que exija el tratamiento por accidentes laborales, profesionales y los amparados por el Seguro Obligatorio de Vehículos de Motor.
• SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA. El asegurado o el especialista de ASISA que le atienda, podrán solicitar una SEGUNDA OPINIÓN médica referente tanto al diagnóstico como al tratamiento de algunos de los procesos o enfermedades graves.
• ASISA DENTAL es el seguro de asistencia bucodental que te ofrece una atención integral, la tecnología más avanzada y los profesionales más cualificados. Para cualquier necesidad de atención bucodental. Con servicios totalmente gratuitos y con unas franquicias muy reducidas para el resto.
• Hospitales propios: 14 hospitales propios en toda España. Cuadro médico con profesionales de reconocido prestigio en toda España. 

• Asesoramiento médico telefónico las 24 horas.
• Asistencia médica domiciliaria.
• Asistencia en viaje al extranjero. 

• Servicios exclusivos de atención y gestión preferente para asegurados pertenecientes a Sistemas Binter: podrás recibir información y realizar todas las gestiones relativas a la utilización de tu seguro médico con la rapidez y eficacia que deseas, y sin necesidad de desplazarte a través de los siguientes canales habilitados a tal efecto:
  Buzón de correo exclusivo: sistemasbinter@asisa.es
  La presente web dedicada: http://www.asisa.es/compromisoempresas/bintercanarias/inicio.aspx
  Página web de la Aseguradora: http://www.asisa.es

¿Qué puede cubrir el seguro médico de ASISA?

Destacamos cinco grupos de atención médica: 

• Medicina primaria: incluye la atención médica general y la pediátrica, así como los servicios de ambulancia y de urgencias (domiciliarias o ambulatorias).
• Asistencia especializada: es la atención médica prestada por el especialista en las pruebas diagnósticas o en las intervenciones quirúrgicas, ya sean en consulta o durante una hospitalización.
• Hospitalización: todos los servicios que necesitas a la hora de una intervención quirúrgica.
• Programas de salud: programas especializados a disposición de los clientes que lo necesiten como, entre otros, la preparación al parto, la atención cardiovascular, la medicina preventiva, etc
• Otras coberturas: como asistencia médica telefónica 24 horas, psicología, segunda opinión médica, asistencia de urgencias en el extranjero, conservación de células madre, etc.

¿En qué consiste la cobertura de asistencia dental?

• Asisa Dental está basada en una Organización Asistencial Propia. Mediante un sistema de franquicias y Centros Odontológicos propios y concertados, garantiza todas las prestaciones bucales, permitiendo una atención dental con un precio competitivo respecto a mercado.
• La asistencia será prestada exclusivamente por los facultativos y centros del Cuadro Dental de Asisa.

¿Tengo que abonar algo?

• Las franquicias serán abonadas por el asegurado directamente al Centro Odontológico propio o concertado.
• Todos los actos médicos que podemos realizarnos y su coste, están tipificados en las franquicias que se adjuntan en el pack de bienvenida. Estas franquicias podrán ser actualizadas anualmente por la aseguradora.

¿Cubre la asistencia durante el embarazo?

Sí, si lo que buscas es cobertura para el embarazo y el parto, cuenta también con ella sin aplicación de carencias. Porque ASISA te ofrece todos los cuidados y la atención que necesitas, incluida la preparación al parto.

¿En qué consiste el servicio de Segunda Opinión Médica?

El Servicio de Segunda opinión Médica permite contrastar a distancia su caso (diagnóstico y tratamiento) con la opinión de los mejores expertos nacionales e internacionales.

¿La hospitalización es gratuita?

Sí, además dispondrá siempre de habitación individual con cama para acompañante.

Médicos y Centros

¿Puedo elegir médico?

Sí, podrás elegir libremente entre 32.000 profesionales sanitarios, médicos y ATS con los que contamos actualmente.

Puedo elegir un especialista dentro del cuadro médico en una ciudad distinta a la mía?

Sí, ASISA te garantiza la libre elección a nivel nacional de cualquier profesional de los que figuran en el cuadro médico adaptado a las necesidades del colectivo de asegurados pertenecientes a Sistemas Binter.

Otras ventajas que me ofrece ASISA

¿Qué documentación recibimos?

La documentación que recibirá y se entregará su empresa será

• Carta de bienvenida
• Tarjetas de Asisa Salud y Asisa Dental
• Condicionado General de Asistencia Sanitaria
• Condicionado General de Asistencia en Viaje
• Condicionado General de Asisa Dental
• Más para su salud
• Cuadro médico en formato CD

¿Cuándo necesito autorización previa y en qué servicios?

En la actualidad, se pueden realizar autorizaciones a través de nuestro teléfono de atención al asegurado 902 03 0049.

¿En qué consiste la Web de ASISA para Sistemas Binter?

ASISA ha habilitado este site exclusivo para los asegurados pertenecientes a Sistemas Binter, donde podrán consultar toda la información sobre el seguro médico ofrecido por la empresa, cuadro médico, etc.

¿Qué trámites podré realizar a través de la Web www.asisa.es?

Autorizar pruebas e ingresos, modificar datos del asegurado, solicitar la tarjeta sanitaria, realizar consultas a través del doctor virtual, cumplimentar la encuesta de satisfacción, etc.

Otras preguntas

Para otras dudas que te puedan surgir puedes acudir a Atención y Gestión al Asegurado.
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