Pregunta 3 de 24

¿Cómo puedo autorizar un servicio?


SOLICITA TU AUTORIZACIÓN ON LINE


Entra en tu Área Privada para autorizar ON LINE los principales servicios incluidos en la cobertura de tu póliza. Si todavía no te has dado de alta, puedes hacerlo en este momento.

  • Para acceder a tu Área Privada, lo más rápido es hacer clic sobre la pestaña naranja AUTORIZAR que aparece en el margen de tu pantalla cada vez que consultas una Pregunta Frecuente.
  • También puedes entrar desde la página principal de la WEB de ASISA, seleccionando MI ÁREA PRIVADA.
  • Y desde la APP de ASISA. Si aún no la tienes, descárgala en tu móvil o tablet desde Google Play o App Store

Selecciona AUTORIZACIONES/NUEVA AUTORIZACIÓN y te mostraremos en primer lugar los servicios que se autorizan de manera automática.

  • En estos casos, obtendrás el número de autorización en el mismo momento en que lo solicites. Ten a mano el Volante de Solicitud de Servicios que te entregó el Profesional, ya que debes facilitar el Número Identificador de Volante.
  • En caso contrario, elige VER MÁS SERVICIOS y te llevaremos a una nueva pantalla, para que completes tu solicitud. La gestionaremos en el menor tiempo posible y te enviaremos un correo electrónico con tu número de autorización.

POR CORREO ELECTRÓNICO


Envía un correo a: autorizaciones@asisa.es o al que te indique tu Delegación de ASISA. Debes adjuntar escaneado en un mismo documento el Volante de Solicitud de Servicios junto con tu Tarjeta Sanitaria y proporcionar el nombre del Centro donde vas a recibir la asistencia, así como un móvil de contacto.

Gestionaremos tu solicitud en el menor tiempo posible y te enviaremos un correo electrónico con tu número de autorización.


POR TELÉFONO


Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente o marca el número que te facilite tu Delegación de ASISA.


PRESENCIALMENTE


En cualquiera de nuestra Red de Oficinas.




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