Pregunta 1 de 15

¿Qué es el Área Privada de Asegurados y qué ventajas ofrece? 


El Área Privada es un espacio virtual exclusivo para los asegurados de ASISA, en el que podrás gestionar los trámites más habituales relacionados con tu póliza de Salud, evitando desplazamientos y llamadas de teléfono.

Puedes acceder a tu Área Privada desde la Web o desde la App de ASISA.

Si accedes desde la Web podrás, por ejemplo:

  • Solicitar autorización para pruebas diagnósticas o tratamientos prescritos por tu médico y para ingresos hospitalarios. En este video te mostramos cómo hacerlo.

  • Pedir una nueva tarjeta sanitaria, en caso de pérdida, deterioro o robo.

  • Modificar tus datos personales: tu dirección postal, teléfono de contacto y correo electrónico.

  • Consultar las citas médicas de los últimos 3 años, pudiendo agruparlas por especialidad o anualidad.

  • Conocer el importe de los copagos que se han ido generando desde el último recibo emitido.

  • Además, si eres el Tomador o titular de la póliza, podrás:

    • Consultar tus recibos.

    • Modificar la domiciliación bancaria y la periodicidad de los pagos.

    • Consultar los productos de ASISA que has contratado.

    • Acceder a la documentación que ASISA te entrega en el momento de contratar la póliza, siempre que hayas cumplido la formalidad de devolverla firmada.

    • Y podrás gestionar las pólizas de tus beneficiarios menores de edad, que, por motivos legales, no pueden tener su propio registro en el área Privada.

Además, en el Área Privada podrás acceder a toda la información sobre tu salud:

  • Consultar el estado de las autorizaciones que has solicitado y acceder al histórico de los servicios autorizados.

  • Valorar la calidad de la asistencia recibida cuando hayas hecho uso de un servicio que previamente has autorizado por la Web.

  • Realizar consultas al Doctor Virtual, a quien podrás plantear tus dudas de salud.

  • Contactar con ASISA a través de diferentes formularios.

  • Acceder a aplicaciones destinadas a mamás, para el seguimiento del embarazo y el crecimiento del bebé.

  • También tendrás acceso al Club ASISA, un espacio privado donde encontrarás grandes descuentos en una serie de productos y servicios que ASISA ha seleccionado para ti, solo por ser asegurado.

Regístrate y descubre todas sus ventajas.



¿Te ha resultado útil esta respuesta?

¡Gracias! Nos alegra haberte ayudado

Sentimos que no te haya sido útil. ¿En qué crees que podríamos mejorar?

¡Gracias por tu opinión! Es muy importante para nosotros.